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YPF ha alcanzado un importante hito al poner en funcionamiento el sistema de autodespacho en su estación de servicio en Famaillá, Tucumán, sumando un total de 100 estaciones operativas en todo el país. Este sistema, que coexiste con la atención tradicional, forma parte del plan de modernización de la red de YPF, diseñado para mejorar la experiencia del cliente a través de procesos homogéneos y personal capacitado en todas las estaciones.
Horacio Marín, presidente y CEO de YPF, destacó que este avance representa un paso significativo dentro del Plan 4×4 de la compañía, que busca posicionar a YPF como una empresa moderna y competitiva. Los usuarios han respondido positivamente al nuevo sistema, con un 86% indicando que volverían a utilizarlo, y un 74% calificando la experiencia con la máxima puntuación. Además, un notable 73% de los clientes completó la carga de combustible en menos de cinco minutos, elogiando la simplicidad y agilidad que ofrece la aplicación de YPF.
La implementación del autodespacho se ha realizado de manera progresiva y segura, con estaciones acondicionadas con señalización clara y elementos de asistencia al usuario. Aunque el autodespacho es una opción, YPF ha asegurado que la atención tradicional sigue disponible, permitiendo a los clientes elegir el servicio que prefieran. Este desarrollo es parte de la estrategia de YPF para ofrecer una experiencia más ágil y alineada con los estándares internacionales de operación y servicio.
