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La dirección provincial de Protección al Consumidor de Neuquén sancionó a FB Líneas Aéreas S.A., conocida como Flybondi, por incumplimientos en la atención e información a los usuarios en el Aeropuerto Internacional Juan Domingo Perón. Esta sanción, la segunda contra la empresa, asciende a $228.917.600. La acción se inició tras una inspección el 12 de enero, motivada por quejas de pasajeros sobre la cancelación de un vuelo a Aeroparque. Durante la revisión, se constató la falta de información y personal de la aerolínea para atender a los usuarios.
La empresa fue notificada y presentó un descargo, el cual fue analizado por el Cuerpo Asesor Legal. Finalmente, se decidió aplicar la sanción administrativa por infracciones a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor, relativas al deber de información y trato digno.
Además, Neuquén ha adherido al Registro Nacional de Infractores (RENAI) para transparentar las sanciones a empresas que incumplen la normativa de defensa del consumidor. Esta medida se enmarca en el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, celebrado el 15 de marzo, y busca fortalecer los derechos de los consumidores en la provincia, garantizando su acceso a información adecuada y condiciones de trato justas.
