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Apple deberá crear un fondo de compensación de hasta USD 3 millones para usuarios de iPhone residentes en Argentina que experimentaron una reducción en el rendimiento de sus dispositivos. La medida surge de un acuerdo judicial homologado tras una demanda colectiva impulsada por la asociación Acción del Consumidor (ADELCO), iniciada en febrero de 2020.
Los usuarios elegibles podrán solicitar una compensación de hasta USD 40, aunque el monto final dependerá de la cantidad de solicitudes aprobadas y cómo se distribuya el fondo total. Para acceder al resarcimiento, los solicitantes deben cumplir con requisitos específicos: haber residido en Argentina al 4 de febrero de 2020 y ser titulares de un dispositivo afectado que haya experimentado una disminución perceptible en su rendimiento.
Los modelos de iPhone comprendidos en este acuerdo son el iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE de primera generación, iPhone 7 e iPhone 7 Plus. Los usuarios deben haber ejecutado versiones específicas de iOS antes del 21 de diciembre de 2017: iOS 10.2.1 o posterior para los modelos 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE; e iOS 11.2 o posterior para los iPhone 7 y 7 Plus.
No es necesario conservar el teléfono para solicitar la compensación, pero se requerirá informar el número de serie, IMEI o MEID del dispositivo. Quedan excluidos del acuerdo quienes residían fuera de Argentina, directivos, funcionarios y empleados de Apple, y aquellos que ya obtuvieron una sentencia firme en relación al caso. Cabe aclarar que la empresa de tecnología no ha reconocido culpa ni responsabilidad alguna en este acuerdo.
